img
logo

Reklamacje i zwroty

Każdy klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru(odstąpienia od umowy) lub wymiany w przeciągu 14 dni od daty
otrzymania przesyłki.
W celu dokonania zwrotu/wymiany klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu drogą mailową bądź telefonicznie.
Towar powinien być zwracany wraz z dowodem zakupu w oryginalnym opakowaniu, z metkami producenta, nieuszkodzony i
bez śladów użytkowania. Jeśli zawartość paczki nie spełnia wymogów sklepu towar odesłany zostanie na koszt klienta.
Po otrzymaniu zwrotu towar zostaje sprawdzany a następnie jego równowartość przelana na konto bankowe wskazane
przez klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu, potrącając koszt przekazu pocztowego,
w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.


Każdy oferowany produkt jest objęty rękojmią producenta. W przypadku gdy produkt jest wadliwy, niekompletny
lub zaistniała niezgodność pomiędzy ofertą a otrzymanym produktem, przyjmujemy reklamację do rozpatrzenia.
W celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej klient zobowiązany jest skontaktować się z obsługą sklepu drogą mailową
bądź telefonicznie. Wadliwy produkt prosimy odesłać na adres: Świętoduska 20\19 20-082 Lublin.
Zgodnie z obowiązującymi zasadami dział reklamacji ma 14 dni od wpłynięcia wniosku reklamacyjnego na rozpatrzenie
reklamacji, po czym towar jest naprawiany, wymieniany lub jego wartość zostaje zwrócona klientowi.
Reklamacji NIE PODLEGAJĄ wszelkiego rodzaju uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym
użytkowaniem oraz uszkodzenia mechaniczne.

© Wszelkie prawa zastrzeżone dla Grubelolo.pl 2017
Sklep internetowy Shoper.pl